Intelligent Service è in grado di effettuare interventi su tutte le parti informatiche delle macchine da stampa Heidelberg. La pluriennale esperienza dei tecnici in materia è garanzia di un risultato di sicuro successo.
Alcuni dei servizi offerti sono:

• RICARICAMENTO CD SOFTWARE
  In caso di perdita dati causata da improvvisi black-out o da altri eventi imprevedibili, IS recupera i dati perduti (restore), reinstalla il software originale e riconfigura la macchina.
• SOSTITUZIONE HARD-DISK COMPUTER
  In caso di hard disk danneggiati, IS fornisce la nuova coppia di dischi e procede al caricamento e collaudo del CD software originale.
• REVISIONE HARDWARE COMPLETA CP2000 - PRESSCENTER
  I tecnici IS sono in grado di procedere al ricondizionamento del computer danneggiato.
• INSTALLAZIONE COMPUTER NUOVO
  IS effettua l’installazione del computer CP2000 originale: attualmente sono disponibili i modelli MC-MC2-MC3-MC4, MC5 e MC7 e fornisce computer "di cortesia", disponibili nelle varie versioni.
• REVISIONE MONITOR TOUCHSCREEN
  I tecnici IS garantiscono la revisione completa dei monitor LCD touch screen originale.
• SOSTITUZIONE MONITOR TOUCHSCREEN
  In caso di monitor irrimediabilmente danneggiato, IS fornisce una nuova elettronica LCD completa, conservando l’estetica della cornice originale.
• MONITOR TOUCHSCREEN IN PRESTITO D’USO
  In caso di urgenze e/o fermi macchina, IS provvede prontamente all’installazione provvisoria di un monitor touch sostitutivo “di cortesia”, in modo da consentire al cliente di riprendere velocemente il lavoro in attesa delle riparazioni necessarie.

Intelligent Service si avvale di collaboratori dotati di grandi capacità tecniche, elettronica e meccanica, di flessibilità e di disponibilità verso il cliente. Le competenze dei nostri esperti ci consentono l'esecuzione di interventi caratterizzati da un elevato livello di servizio.

Alle aziende fidelizzate Intelligent Service offre inoltre numerosi vantaggi esclusivi, erogati tramite i propri “Pacchetti Ore Integrati" ed i propri “Servizi Plus”.

Alcuni dei vantaggi forniti dai Contratti di Assistenza rispetto al listino tradizionale sono:

• tariffa oraria unica
• eliminazione del diritto di chiamata da Lunedì a Venerdì
• possibilità di utilizzo anticipato delle ore a disposizione, tramite pagamento dilazionato con canone mensile
• monitoraggio costante del saldo ore a disposizione
• attivazione assistenza remota “IRC” con servizi IRS PLUS.

Chiama ora e chiedi maggiori informazioni.

Intelligent Service garantisce un servizio di riparazione ricambi tempestivo,

Nel caso in cui i ricambi richiedano più giorni per la riparazione Intelligent Service fornisce ricambi in prestito d'uso.

Intelligent Service ha a disposizione un ampio magazzino ricambi che, sommato al magazzino ricambi di 400 mq del suo partner commerciale Camporese Spa, garantisce una vastissima gamma di pezzi nuovi originali HEIDELBERG ai suoi clienti.

Un elevatissimo numero di parti di ricambio usate e revisionate sono disponibili in pronta consegna, in vendita al 50% del prezzo del nuovo ma con pari garanzia.
Grazie al reintegro continuo a stock dei pezzi utilizzati, i 25 tecnici Camporese/Intelligent Service effettuano ogni giorno interventi rapidi per risolvere qualsiasi problema elettronico e/o meccanico presente sulle macchine da stampa HEIDELBERG di ogni generazione.
Il nostro ufficio logistico effettua spedizioni giornaliere tramite corrieri affidabili e sicuri, in grado di consegnare entro 48 ore ogni genere di collo.

Intelligent Service si avvale di collaboratori dotati di grandi capacità tecniche, elettronica e meccanica, di flessibilità e di disponibilità verso il cliente. Le competenze dei nostri esperti ci consentono l'esecuzione di interventi caratterizzati da un elevato livello di servizio.

Alle aziende fidelizzate Intelligent Service offre inoltre numerosi vantaggi esclusivi, erogati tramite i propri “Pacchetti Ore Integrati" ed i propri “Servizi Plus”.

Alcuni dei vantaggi forniti dai Contratti di Assistenza rispetto al listino tradizionale sono:

• tariffa oraria unica
• eliminazione del diritto di chiamata da Lunedì a Venerdì
• possibilità di utilizzo anticipato delle ore a disposizione, tramite pagamento dilazionato con canone mensile
• monitoraggio costante del saldo ore a disposizione
• attivazione assistenza remota “IRC” con servizi IRS PLUS.

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